Отзывы о дилерских центрах

С 2005 года приобретаю и обслуживаю авто исключительно в Рольф. Рольф у меня всегда ассоциировался с добросовестными и порядочными исполнителями. 2 недели назад получаю смс сообщение - на сервис 50% Мицубиши в РОЛЬФ Юг до 31.08. Запись: +74994902936. 29.08. в 17.00 звоню чтобы записаться и интересуюсь ценой. Отвечают: цена ТО пробега 120 тыс. км подорожала и стоит под 100.000р. Ах у Вас скидка на работы в 50%? то тогда цена будет 61.500. И перечисляют полный перечень работ, куда входит и замена свечей (хотя я их менял в прошлое ТО). Ну если Вам дорого, то мы мультибрендовый сервис и можем сделать подешевле за счет того что все расходники и масло не будут оригинальными. А цена будет 49.000р. Записали на 8 сентября на 08.30. У меня ввозникли смутные сомнения в действительности того что это РОЛЬФ. Я позвонил в РОЛЬФ на Рязанке и поинтересовался стоимостью ТО на свое авто с пробегом в 120.000 км. Стоимость без скидки составила 24000рублей. Товарищи. Это какими же надо быть скотами и подонками потерявшими в себе все человеческое чтобы накручивать цену аж в 4 (четыре)!!!! раза. Почему со стороны руководства нет никокого контроля за выставлением цен, или скорее всего они в сговоре. Девочка овечающая за претензии в РОЛЬФе Юг не обладает никакой информацией по взвинчиванию цен на ТО и не знает как на данную претензию реагировать, да и надо ли ей обладать когда в глазах стоят одни нолики после обслуживания клиентов (хотя по данному сигналу обещала отзвониться, но нет, небыло звонков). С руководством не соединяют. С этого дня в РОЛЬФ ЮГ НЕ ОБСЛУЖИВАЮ СВОЕ АВТО И ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ТАМ НЕ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ. Обдеруткак липку и нахлобучат не существующими рекомендациями (что к стати и было не однократно).

По сервису все хорошо. Очень понравилась работа мастера приемщика Павлова Дмитрия. В сервисе работают вежливые и грамотные специалисты, все четко сделали по времени и нашли поломку. Но поднялась стоимость на обслуживание и на запчасти и не все детали есть в наличии (нет турбины и невозможно сейчас ее заказать). Надеюсь, что ситуация скоро стабилизируется.

Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела дополнительного оборудования заменил свечи зажигания. Оказалось, что они были бракованными. Все очень понравилось, подход вообще адекватный, клиент ориентированный.

Проводил плановое ТО. Приняли как назначено. Работы провели в срок, как сказали. Порадовало наличие расходников по нынешней ситуации. Нравится общение персонала. Предложили дополнительные работы, но без лишней назойливости, это понравилось.

Приезжал на замену задних колодок и ступечных подшипников. Работы провели за 2 часа, можно сказать что больше доки оформляли при приемке машины. Работы выполнили качественно, еще и скидку по карте клиента сделали.

Купили шкоду кодиак. Покупка была немного спонтанная, от этого и эмоции от покупки более позитивные и радостные. Заехали с женой в салон, как говорится просто посмотреть, приценится, а уехали на новом авто. Менеджер настолько хорошо проконсультировал, презентовал нам машину, что выбор у нас остался один - купить машину. По цене и скидкам договорились очень быстро, предложение нас устроило и через 2 часа выехали с салона на новом замечательном кроссовере.

Достойный представитель бренда в Санкт-Петербурге. Приезжал за машиной из соседнего региона, так как у нас нет данного автодилера. Все заранее обговорил по телефону, провели сначала тест-драйв, а потом оформили-таки покупку. Оформление было в кредит. Немного переживал по этому поводу, так как у меня кредитование впервые. Но девочки в кредитном отделе все рассказали, показали и объяснили.

Все, как всегда, все хорошо, быстро, удобно, понятно и доступно. Без задержек. Мастер приемщик Николай Гуляев все доступно пояснил по работам, не навязывал дополнительные услуги. Сказал, что колодки еще покатаются пару месяцев, и настоятельно рекомендовал не забыть про замену колодок, потому что стоит электронный стояночный тормоз. Сервис хороший, рекомендую.

Уродство за 2.5 ляма. Да еще и гниёт "на корню". Самим то производителям не противно за свое убожество??? Оценка - "ноль". "Упс" - что-то пошло не так!? Конечно, кому понравится честная оценка!!

Подобрали вместе с менеджером запчасти по каталогу. Оригинальных сейчас нет, но можно выбрать из нескольких аналогичных поставщиков. Толково, с учётом моих пожеланий все сделали. Я доволен. В данных условиях - все оптимально.

Понравилось, что договоренности с менеджером о перечне работ, о цене были соблюдены. Аккуратно, качественно выполнили все работы. Менеджер ответил на все мои вопросы. В целом, мне понравилось всё.

Совершенно случайно выбрал салон на Дмитровке в этот раз, просто цена ниже, чем у других на эту работу оказалась. Попросился в цех, провели. Все посмотрел, все спросил и мне ответили. Дали карточку клиента, буду копить баллы.

Менял лобовое стекло по гарантии. Пришлось немного подождать поставку стекла, но сейчас такая ситуация, сервис тут не виноват. Как стекло пришло, быстро записали на замену. Работы провели в срок. По качеству пока рано говорить, 2 недели прошло, косяков не выявил.

Купил тут жене машину с пробегом. Менеджер предложил нам разные варианты по нашим предпочтениям. Мы приезжали с подборщиком, он все проверил. Выбрали достойный вариант. Вчера поставили машину на учет, все без проблем.

Свою Шкоду ремонтирую только на Дмитровке. Вот уже несколько лет приезжаю к одному и тому же мастеру. Хорошее отношение, хорошее качество работ. Приятная зона для подождать.

Я всегда приезжаю к одному мастеру приемщику Ильину Виктору, все работы проводит грамотно, со знанием дела, предусматривает все случаи. Я доволен его работой. В целом в сервисе всегда качественное обслуживание, сотрудники грамотные и квалифицированные. Всё положительно, удобное расположение. Но иногда бывает сложно припарковаться, в последний визит проблемы не было, потому что мы приехали очень рано. Сейчас с запчастями не очень хорошо, поэтому не смоги заменить патрубок глушителя. И цены подскочили знатно.

Валдай некст - оличный автомобиль для перевозок на большие расстаяния. До этого работал на валдае 2006 года, там шумоизоляции никакой, рессоры хлипкие. На этой модели такого нет - комфортный атомобиль для коммерческих перевозок

Я уже не первый год в Богемии обслуживаюсь. Всегда учитывают все пожелания и внимательно относятся к клиентам. Когда приезжаешь в сервис на парковке уже написан номер авто, не надо искать место. Сотрудники дружно работают - предложили все услуги, про машину все рассказали, приняли совместные решения. Мне нравится отзывчивое отношение персонала, полнота предоставляемой информации, доброжелательность. Работы выполняют оперативно, профессионально и качественно. Выражаю благодарность мастеру приемщику Максиму Брусникину, доволен его работой.

Чёткое своевременное обслуживание. Приветливые ребята. Сейчас народа мало, очередей нет. Цены поднялись, но предоставляют скидку по карте клиента.

Купил здесь машину с пробегом. С менеджером заранее все по телефону обсудил, он мне скинул все фото. Договорились о сделке. По приезду я все перепроверил. Попросил поднять на подъемник, все быстро организовали. Все соответствовало оговоренному. Вчера поставил на учет. Все отлично.