Отзывы о дилерских центрах

"Побывал я в салоне Автогермес на 44 км, и был приятно удивлен сотрудниками. Искал хорошую машинку в среднем ценовом сегменте. Менеджер Эдуард начал со мной общение не заезженными штампами, а по-человечески. Задавал правильные вопросы, действительно старался помочь. Мне понравилось такое отношение к клиенту, и дело не только в симпатии. Этот подход дал отличный результат – подобрали мне машину, которая полностью соответствует моим пожеланиям. Так что здесь я и зделал приобретение, как и должно было случиться. Так что от меня положительный отзыв за профессионализм и приветливость."

"Хочу поделиться приятными впечатлениями о покупке новой машинки Джили в салоне РТР-Авто. Этот салон посетили с мужем в числе первых, настраивались на долгий обстоятельный поиск. Но сильно разгуливаться не стали, вернулись почти сразу к этому дилеру. Потому что предложение было действительно выгодным, мы не стали терять время. Трейд ин оценил наше старое авто неплохо, скидочку пообещали. Менеджер все подробно рассказал и показал. Оформление тоже быстрое и ловкое, никакого маринования клиентов не было, за что я особенно благодарна. И страховки мы тоже здесь оформили, потому что получилось реально выгодно – мы считали. Рекомендую салон. Для тех кто хочет купить удачно, на прозрачных и выгодных условиях – прекрасный вариант."

Из салона вышел недовольный. Менеджер по продажам попался хороший. Всё рассказал по ассортименту, показал, провел тест-драйв интересующей модели. Так как я планировал сдавать старую машину по системе трейд-ин, то разговаривал с оценщиком. Тот объявил стоимость ниже рыночной больше чем в 2 раза. Неадекват! Другие салоны предлагали на 30-40% выше. Если без трейд-ин соберетесь здесь брать машину, то ок. Если по трейд-ину, проходите мимо.

"Я давно хотела Бэху, и вот мою мечту можно осуществить, я отправилась к официальному дилеру Автопорт БМВ на Пятницком. Пришла я с намерением присмотреться к конкретной модельке, но в ходе общения с менеджером убедилась, что надо рассмотреть и другие варианты, в частности заинтересовала серия 6. Очень здорово, что много машин в наличии, в них можно посидеть, оценить исполнение кресел и салона на собственном опыте, а не верить чужим словам. Менеджеры работают профессионально. Мне помогли подобрать именно такую машину, которая полностью отвечает моим запросам. Я очень рада покупке."

Мы с мужем планировали покупку новой машины. В нашем городе нет автосалонов и мы решили покупать машину в Москве. Обзвонив несколько салонов, самое выгодное предложение поступило от У сервиса на Коломенской. Автомобиль Nissan X-TRAIL, был в наличии, по телефону нам предложили хорошую цену(дешевле чем в других салонах). Мы забронировали и договорились о встрече в салоне с менеджером Дмитрием. Приехав в назначенное время Дмитрий нас встретил, и мы начали обсуждать условия покупки. Он сообщил нам что цена на машину увеличилась на 80т. рублей. Объяснил это тем что цену которую он назвал по телефону он не обговорил с начальником. Соответственно начальство и не одобрило. Было конечно не приятно, но мы согласились. Дмитрий сказал что займётся подготовкой документов и перезвонит когда всё будет готово. Через три дня он позвонил и сказал что документы подготовил и машина готова к выдаче. Мы снова приехали в салон(живем за 150 км. от Москвы) и нам предложили осмотреть автомобиль. Пока мы ждали тест-драйв, к нам подошел другой менеджер, и сказал что на дно машины нанесли антикоррозийное покрытие, за которой надо заплатить 20т. рублей. Учитывая все дополнительные расходы нас цена уже не устраивала(слишком выросла).Я стала возмущаться, почему об этом не предупредили заранее по телефону.Но никаких извинений и объяснений не услышала. Были вынуждены отказаться от покупки. В итоге потратили деньги на дорогу, время и нервы. Придётся искать новый салон и снова тратиться на проезд.

Год назад приобретал Kia Rio для своей жены в филиале АвтоГермес по шоссе Энтузиастов. Все быстро сделали: гарантию оформили, страховку. Брал часть суммы в кредит. Проценты приемлемые. И вот решил свою ласточку Kia Sportage сдать по трейд-ин и взять модель поновее. Для меня комфорт очень важен, поэтому на тест-драйв опробовал несколько машин. Остановился на Hyundai i40 2018 года. Автомобиль хорош, вот только спустя немного времени – брелок стал плохо реагировать на команду открытия и закрытия дверей. Ну как так? Для того и покупал новое авто, чтобы хоть какое-то время забыть о ремонтах и СТО. Не с моим счастьем. Естественно пришлось обратиться в салон. Специалист осмотрел автомобиль. Причина оказалась в системе сигнализации. Замена была произведена быстро, но осадок остался, как говорится.

Покупал автомобиль Ниссан в АвтоСпецЦентре Внуково. Очень понравился салон и обслуживание. Менеджер Анастасия вела себя ненавязчиво, лишнего не предлагала, например, ненужные допы на половину суммы от стоимость всей машины. Кстати до полной цены мне денег не хватало, очень понравилось, что машину остаток удалось взять с помощью автокредита, который удалось оформить непосредственно в салоне с помощью Анастасии. Мне такая система показалась очень удобной.

Обращался в Фаворит Моторс Север на ленинградском шоссе по причине того, что авто подрезали на дороге. Это не первое обращение к данному дилеру - пару лет назад там обслуживалась моя супруга, осталась довольна, вот контакт и сохранили. Меня обслуживал менеджер Владимир. Быстро устранили проблему - подщлифовали правое крыло, так что в итоге машина выглядит, как новая. Цена приемлемая - 9000 рублей. Утром пригнал машину, а к вечеру уже забрал. Нормальный дилер, а главное работают официально, а не в серую, как многие остальные.

Первый раз посетил автосалон, чтобы вживую посмотреть на китайцев. Зал тихий и спокойный, посетителей почти не было. Менеджеры очень дружелюбные и ненавязчивые, видно, что дорожат клиентами. Выбрал для себя модель. Везде посидел и всюду позалезал. Обследовал багажник и салон вдоль и поперек. Задал все интересующие меня вопросы и получил ответы. Записался на тест-драйв, а дальше будет видно. Думаю, куплю китайца именно здесь.

Обслуживался в салоне почти 5 лет. Вторую машину Туссан купил здесь два года назад. По работе клиентского отдела претензий нет. Делают все по стандартной схеме официалов (допы, кредитование, трейд-ин, страховка). Но и я не лыком шит, выторговал для себя лучшие условия. Однако по работе сервиса заметно ухудшение. Был с Tucson три раза на ТО и один раз с реальной проблемой. Исправить не могли долго. Да и как после диагностики можно было сказать, что проблема в топливе, не проверив ни катушки, ни свечи. В итоге пришлось ехать к другим мастерам, которые разбираются в марке. Поменяли катушку и проблема ушла. Вопрос – почему диагност Автомира не смог решить эту несложную задачу. Гарантия на машину закончилась, и я сюда вряд ли обращусь за услугами. Несколько лет назад был доволен, а теперь не понимаю, почему в условиях конкуренции допускается подобная некомпетентность.

Посетил автосалон, увидев рекламу с соблазнительными скидками на Sandero. Давно подыскивал машину взамен 7-летнему Мегану, поэтому заехал. Действительное положение вещей рекламе не соответствовало. О скидках даже не заикались, хотя они и есть. Рассказывали о них неохотно, потому сложилось мнение, что получить подобную привилегию непросто. Менеджеры компетентны, но не у всех есть фирменные визитки. Наверное, у самых ударников или отличившихся чем-то. Просьба подобрать комплектацию Сандеро в соответствии с моими ожиданиями вызвала оживление до момента, когда я сказал, что хочу максимальную скидку или нулевой кредит. Энтузиазм пропал, поскольку я не собирался вносить деньги сразу и ожидал от продавца максимально выгодного предложения. Пожалуй, посещу других дилеров: сравню отношение и готовность идти на уступки.

Присматривая Кодиак, побывала у нескольких популярных дилеров. Это место вызвало больше доверия, плюс в наличии был нужный мне цвет и комплектация. Консультанты работают профессионально: в меру болтливы, не навязчивы, разбираются в настроении и ожиданиях клиентов. Работу трей-дина оцениваю как хорошую. Хотелось бы больше получить за б/у автомобиль, тем более, что он 2015 года и с небольшим пробегом, но это возможно в случае самостоятельной продажи, на которую нужно время. Здесь же предложили меньше, чем ожидала, однако компенсировали скидками и подарками. Документы оформляли долго, машину тоже к моему приезду не подготовили. Однако это не омрачило мое настроение от покупки – машиной и обслуживанием довольна.

Сдал свой Поло в трейд-ин и в салоне же взял автомобиль с пробегом, но новее и выше классом. В подборе помогал консультант Максим – предложил комплектацию, прокатил на выбранной модели (это удивило, поскольку я был и в других салонах, и нигде нет подобной услуги). Оформление заняло около трех часов, но на этом наши контакты не прекратились. Когда мне понадобилось узнать номер двигателя, обратился к тому же консультанту. Мне не отказали! В сервисе мастер поставил машину на подъемник и показал номер, который я сфотографировал. Также после покупки автомобиль диагностировали в профильном сервисе. Все прошло легко, и я убедился, что машина досталась мне в хорошем состоянии. Благодарен всем, кто помог выбрать, оценить мое авто и оформить новое.

Лучшие условия и отношение из всех салонов, где мне пришлось побывать. Общался с консультантом Михаилом – помог подобрать новую машину Soul в нужном мне оттенке. Я пенсионер, и внимательное отношение особенно ценю. Здесь с этим все в порядке. Забрали на оценку мою Гранту с пробегом. Предложили меньше, чем ожидал. Но с учетом скидки на новую машину накоплений и вырученной по трейд-ин суммы хватило, чтобы обойтись без кредитования. В салоне спокойно, сотрудники не болтаются без дел. Всегда готовы помочь. Михаил был рядом с момента выбора и до оформления, которое постарался максимально упростить.

Все хорошо, когда им нужно продать машину. А затем автовладелец остается наедине со своими проблемами. За три года после покупки здесь 5008 ни одного визита в салон не было так, чтобы все понравилось. Через полгода пришлось отдать автомобиль на ремонт по гарантии. Машину держали у себя около двух месяцев. Долго ждали заказанные запчасти, потом делали, а я ходил пешком, так как подменный транспорт не предоставили. И после ремонта ничего не поменялось – выкачивание денег, минимальный уровень качества услуг. Царапали машину во время работ и по-хамски отвечали в ответ на мои претензии.

Приобрел здесь Сузуки Гранд Витару в кредит на выгодных условиях. Теперь обслуживаю ее здесь регулярно. Устраивает всё начиная от сервиса и заканчивая компетентностью специалистов. Спасибо приемщику Василию. Всегда вежливо общается и принимает автомобили. За покупкой Сузуки и ремонтом только сюда!

Покупал первый автомобиль в кредит в Авилоне. Салон выглядит пафосно и современно. При приобретении автомобиля оказался неактивированным медиацентр. Так как старая машина уже была сдана в трейдин, я отказался забирать так. В итоге новую машину забрал на следующий день. Еще важный момент: сумму страховок не озвучивают до подписания кредитного договора, а со счета снимают. Советую уточнять заранее. А в остальном претензий нет, Фольксваген Тигуан ездит отлично, бодро.

Тойота Центр Каширский на МКАДе стал буквально моим наказанием, потому что мне пришлось с ними очень много ссориться, чтобы получить качественную услугу за свои же немалые деньги. Об обслуживании своей Тойоты я договаривался сильно заранее, кстати дозвониться до них по горячей линии так же оказалось не так просто, однако коллега сильно советовал этот центр, потому я проявил настойчивость и записался. Явившись в назначенное время, я попросил наладить на машине автозапуск. Я уточнил, в течение которого времени это можно будет сделать, на что мне было обозначено время в четыре часа. Мне было обещано, что сотрудники салона сами со мной свяжутся и сообщать о готовности. Однако в тот день я не дождался никакого звонка. Перезвонил сам на следующий день, снова еле дозвонился. Я не был готов услышать, что ничего не сделано по непонятной причине с электриком. Поехал в салон, чтобы разобраться, но вразумительных ответов так и не получил. В итоге тягомотина с пустяковой проблемой тянулась почти неделю, в компенсацию предложили скинуть 10% от стоимости. В общем отвратительный салон.

В прошлом году хотел приобрести у них Ауди А6. Несмотря на внушительную стоимость машины, менеджеры разговаривали очень высокомерно и по хамски. Уехал в другой в автосалон. Сюда больше не ногой. Такое ощущение, что у сотрудников зарплаты больше половины ляма. Давайте я тогда к вам устроюсь?

Покупал Мазду в Автомире на Ярославке. На ресепшене здесь встречает невнятная девушка Мария, которая не понимает, что от нее хотят и что вообще надо делать. После длительных наших разговоров она все же пригласила менеджера Сырова Евгения, с которым дело пошло быстрее. Он организовал тест-драйв, предложил в подарок дополнительное оборудование. Здесь же оформлял страховку, чтобы не заморачиваться, средний ценник. Не понравилась выдача - машину хотели отдать вообще непомытую, правда менеджер Евгений опять же подключился и спаси ситуацию, чуть ли сам не помыл. Вообще красавчик. А так салон нормальный, среднестатистический, что-то дороже, что-то дешевле, с посредственным сервисом.