Отзывы о дилерских центрах

Обслуживаюсь с самого начала, когда салон был еще АвтоПрагой. Недавно приобрел здесь Touareg, так сотрудники хорошо сработали. По трейд-ин мой Polo нормально оценили (сам продавал бы долго), сделали скидку и доп. оборудование в подарок установили. Открыл личный кабинет (теперь у них есть такая услуга). В истории сохранились все мои посещения сервиса с самого начала. В них я нашел ответы на вопросы нового владельца моей прежней машины. Он спрашивал о замене кузовных элементов, но без помощи личного кабинета я бы и не вспомнил. Сотрудники салона всегда на связи. Если есть вопросы по новой машине, грамотно консультируют, относятся к своей работе серьезно.

В целом все здесь прилично и вежливо. Выбор есть, а то, чего нет, обещают привезти быстро. Но информацию нужно добывать по крупицам, особенно по части итоговой стоимости машин. Как и в любых подобных местах, много хитростей и скрытых наценок. Отказаться от покупки пришлось по причине некомпетентности сотрудников. Выбрал и предоплатил новый Active Tourer. Через месяц позвонили с ответом, что якобы автоконцерн пока не отгружает авто. Предложили выбрать из наличия новую бмв или с пробегом. Конечно, я отказался, и после месяца бесплодных ожиданий быстро купил нужную мне машину в другом месте.

Недавно купила в Автомире Крылатское свой ниссан кашкай, машиной довольна! Результат неплохой — новая машина приобретена на нормальных условиях, старая — продана по программе трейд-ин. Но когда начали говорить предметно об условиях покупки, столкнулась с хамством сотрудника ДЦ — трейдынщик Игорь. Не буду пересказывать нашу беседу, но квалификация этого сотрудника под большим вопросом. Его действия меня убедили, что нужно нести деньги в другой салон, где к покупателям относятся более уважительно. А меня между прочим ждали в нескольких местах! Только благодаря менеджеру Андрею завершила сделку здесь, в Крылатском. Так что ставлю не самую высокую оценку. Желаю салону поработать над коллективом, чтобы получать только высокие оценки и не слышать жалобы по поводу сервиса.

Покупка автомобиля – серьезное дело, тем более, если она проводится еще и с привлечением кредита. А если покупатель первый раз имеет дело с автосалоном и не знает всех тонкостей, то может постичь разочарование, несмотря на то, что автомобиль исправен и цена на него соответствует тому, сколько мы планировали заплатить. Итак, мы первый раз лезем в кредитную кабалу и первый раз покупаем новое авто. По рекомендациям и из-за близости к дому был выбран АвтоСпецЦентр в Марьино (хотя такое, что нам довелось пережить, полагаю, во всех салонах присутствует). Подобрали машину, кредитному менеджеру сказали, что до этого не имели опыта с кредитами и попросили подробно, но кратко рассказать важные моменты. Кредит нам позволял получить скидку, плюс сразу на всю машину не хватало, поэтому мы рассчитывали процентов 80 сразу оплатить, а остаток разбить на год. Оказалось, что можно внести только 50%, а остаток распределяется на три года, исходя из нами заявленного дохода. О КАСКО никто не предупредил, о том, что ОСАГО нельзя включить в кредит – тоже. То, что погашение кредита происходит в определенное число, мы не знали. И ряд еще таких моментов, из-за которых мы потратили денег больше, чем планировали. Рекомендую в салон ходить или с опытом, или с другом, у которого уже такой опыт есть.

Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный салон, которых много, с нормальным обслуживанием. Лады покупают много, поэтому очередь неизбежна и к кредитному менеджеру, и на кассу. Грамотный менеджер Сергей помог определится с комплектацией Гранды (я остановился на лифтбеке с механической коробкой), он сразу смог сказать, какие именно модификации есть на складе с ПТС, поэтому на следующий день я приехал уже на оформлении и начал его раньше остальных. После обеда уехать на новой машине. Брал чисто в кредит, в трейд-инн ничего не сдавал. Автосалон очень рекомендую.

"К салонам Мэйджор всегда относился хорошо, и Тойота-центр Сити заслуживает тоже самой высокой оценки. Просторно, светло, уютно, приветливый персонал, большой выбор машин. Сделка заключается абсолютно прозрачно со всех сторон. Убедился в этом в который раз – сделал удачную покупку. Спасибо вам, ребята. Вы красавцы!"

"Я дольше решался позвонить в салон Омега премиум, чем его сотрудники готовили мою новенькую машину к продаже. Очень понравилось, как оперативно и четко работает салон. Записаться на тест-драйв можно даже без звонка и разговоров. От меня просто потребовалось заполнить форму на сайте и выбрать удобное время. Уже на следующий день я затестил автомобиль, который в итоге стал моим. Менеджер, видя, что я сомневаюсь, ни капли на меня не давил и не торопил, оставался в рамках делового общения. Оформление выполнили очень быстро. Короче, я покупкой очень доволен. Теперь только Омега-Премиум."

"Покупкой новой машины в салоне Автомир Богемия (Ярославское ш.) более чем доволен. Советую всем этого дилера, здесь клиентов ценят. По телефону получил подробную информацию об интересующей модели, менеджер сориентировал меня по цене, и предложение в сравнении с конкурентами было довольно привлекательным. Встретили в салоне приветливо. Машину пришлось ждать несколько дней, менеджер меня информировал, как идет процесс, сам звонил и сообщал важную информацию. Оформление грамотное и быстрое, итоговая сумма совпала с тем, что обещал сотрудник на первом этапе – никаких внезапных наценок не было. Доволен, что выбрал именно этот ДЦ. Благодарен от всего сердца."

Долго искал себе новую машину, читал отзывы смотрел видео и вот решил купить KIA ceed в базовой комплектации в кузове серебристого цвета. Почитал положительные отклике об этом дилере, созвонился с менеджером узнать по наличию и к моему счастью моя машина стояла в салоне. Я доволен всем, хоть и брал машину в кредит. Мне предложили оформить автостраховку, после недолгих сомнений приобрел себе этот продукт. Правда с документами возились как по мне долго, но мне принести извинения и кофе я напился вдоволь пока ждал. Спасибо большое за профессионализм. Надеюсь ТО будет таким же качественным.

В автосалоне работают крутые специалисты. Все менеджеры, что называется, шарят. Я приехал к ним за подержанным авто. Единственный минус – небольшой выбор. Ассортимент был однообразный, меня ничего не устроило. Решил брать новую машину. Платить частично своими, частично в кредит. Выбрал Мурано. Выставочный зал небольшой, но уютный. Пока ждал детали по сделке, побывал в кафе. Из него открывается панорамный вид в зону ремонта. Цены высоковаты, выпил кофе. Свой Мурано забрал, пока что всё в порядке. О Major на Волоколамском шоссе остались приятные впечатления.

Отношение к салону после его посещения остались двоякими. Из положительного могу только выделить удобное расположение центра и приветливый персонал, в остальном полная лажа. Я приехал в салон два месяца назад в надежде взять в кредит Мазду Тройку. Чего мне этот геморрой стоил, словами не передать! Во-первых, оформление заняло у меня пол дня. Приехал в 11 дня, а уехал в пол пятого вечера! Вернулся домой, вымотанный, злой и уставший. Начал проверить доки и обнаружил, что господа менеджеры увеличили сумму кредита аж на 200 тысяч, включив туда страхование жизни, какую-то бонусную карту, которая якобы должна была идти в подарок, какое-то страхование GAP, вместо КАСКО. А, и гарантию на авто продлили, а это 30 тысяч рублей. Вместо 600 000 я должен был отвалить уже 800. Поехал разбираться, в итоге выяснилось, что скидки, которые они мне предлагали покрываются как раз этими дополнительными расходами. Наминуточку! Товарищи, это как?! Типа давайте мы вам подарим скидку на 200 тысяч, только вы ее оплатите??!! Короче, такой бред! Больше сюда ни ногой!

Хочу всем сказать, что Фаворит Моторс – самые настоящие мошенники! И мало того, что они предлагают людям обманные условия, они практически подставили нас с деньгами. Дело в том, что мы из Ростова-на-Дону, но хотели приобретать автомобиль в Москве. Конечно, это сложнее, приходится выбирать машину заранее, по каталогам в интернете, а ожидание не всегда соответствует реальности. Именно с таким случаем мы и столкнулись! Мы выбрали в «Фаворите» подходящую машину и цвет, связались с менеджером, приобрели билеты. Буквально за день до вылета мы связывались с сотрудником и он заверил нас, что все в силе. Но когда мы приехали в сам салон, консультант сказал нам, что машина подорожала сразу на 30 тысяч рублей. И, несмотря на то, что мы бронировали ее заранее, никаких документов мы не подписывали. А значит, купить можно только по новой цене. Сложилось впечатление, что нас пытаются откровенно развести. Конечно, раз уж мы прилетели, за целую тысячу километров, возвращаться назад без машины мы не собирались. Хорошо, что у меня очень предусмотрительная жена, и она посоветовала забронировать машину и в другом салоне неподалеку. Пусть и пришлось немного переплатить, чем планировалось изначально, но меньше тридцати тысяч. Да и в любом случае после такого безответственного отношения ничего покупать у них уже не хотелось. Так что мы просто развернулись и пошли в другой салон, а от этого остались очень негативные впечатления. Никому не советую в него обращаться, особенно если у вас нет лишних денег.

Соблазнилась на официальном сайте автосалона выгодными условиями автокредита и специальным ценовым предложением на Santa Fe. Решила поменять старенький Solaris на новый кроссовер 2018 года выпуска. При личном осмотре и тест-драйве убедилась в своем выборе. Но оказалось, что обещанные условия на выбранную мной машину не распространяются. В итоге конечная стоимость автомобиля, который я хотела купить, превзошел все пессимистичные ожидания. От покупки отказалась, а жаль. Приманилась акцией, а салон не дал полной информации об ее условиях.

Покупал свой XJ в этом автосалоне 5 лет назад. С тех пор являюсь его постоянным клиентом. Экспериментировал, уходил на обслуживание в другие места, и все равно возвращался. Коллектив мастеров – профессионалы, способные выявить и устранить любые недочеты. Стоимость обслуживания не завышена, и запчасти всегда в наличии. Можно присутствовать время ТО: мастера дают дельные советы по эксплуатации машины, указывают на проблемные моменты. Во время последнего визита в салон заходил в выставочный павильон. Положил глаз на новый F-Pace. Консультант предложил тест-драйв и обмен по трейд-ин, если решусь на покупку. Но я подумаю, привык к своей машине.

Сдал по трейд-ин старую Ладу и взял новую. Продали быстро, все документы отдали. По моим требованиям подобрали новый вариант. Пришлось немного переплатить. Предложили допы. Спасибо, что не обманули и обо всем сказали честно. На нулевом ТО не объяснили некоторые моменты, ну ладно. Просто обычный автосалон. Ничего специфического.

Месяц назад купил здесь новый Murano. Завлекли ценами, а по факту не очень-то много и выиграл. Trade-in, как и у других дилеров, недооценили мой б.у Кашкай. Но компенсировали небольшой скидкой на машину, и это помогло уложиться в бюджет и докупить зимнюю резину. Что действительно отличает от других мест, где мы были, так это вежливое и интеллигентное отношение. Тебе всегда рады, на входе стоит молодой человек, который принимает первые вопросы, а затем связывает с нужным сотрудником. Консультанты заинтересованы в продажах, поэтому готовы найти лучшее решение для клиента, а не продать первое, что нужно им. Скидки согласовывают с начальством, дают реальные, а не пустые обещания. Думаю, мои друзья, которые хотят выбрать новое авто, воспользуются моей рекомендацией посетить салон.

Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли целую кучу неполадок буквально во всех местах. Всё поменяли, что можно, содрав 250 тысяч. Конечно я сама опустила подобную ситуацию, но я не очень разбираюсь в авто, а это вроде официальный дилер, решила довериться. Так ладно они ремонт провели, но я через неделю уже снова не могла ездить – машина просто не выехала из гаража. Никому не рекомендую сюда приезжать никогда.

"Купила в салоне Порше-Центр Ясенево машинку своей мечты – модельку Macan. Очень понравилось за рулем, во время тест-драйва я не на шутку влюбилась и уже не смогла отказаться от мечты. Машина только для хороших дорог, за МКАД я бы на ней не поехала, пожалела бы. По вопросу покупки нет претензий. Только не понравилось, что заставили долго ждать в сервисе. Приехала по гарантии, хотела, чтобы посмотрели, отчего шумит. Обещали за 1,5 часа справиться, но вернули только через 2,5. Это несерьезно, хорошо, что мне не нужно было никуда спешить. Не хотелось бы отменять встречи из-за того, что мастера не могут спланировать свою работу."

Приехал покупать BMW X5. Хоть уже и знал характеристики, но попросил менеджера рассказать чуть подробнее и возможно предложить более выгодную альтернативу. Так меня уговорили на X6, сообщив, что на него сейчас проходит небольшая акция, которая позволяет получить скидку. Я решил не упускать возможности. Машины ежегодно выходят всё более новые и новые. Чтобы менять не так часто, решил сразу взять поновее. И не ошибся. Поэтому благодарен менеджеру за подробное объяснение всех преимуществ. Очень быстро прошло оформление. Была небольшая заминка с компьютерной программой, но её решили чашечкой кофе. Спасибо за помощь в покупке!

Приезжал в салон покупать Citroen С4. Ничего не знал про эту машину, но очень понравилась внешне. Попросил менеджера рассказать про её характеристики. Молодой человек попался толковый, видно, что знал и про данный автомобиль, и с лёгкостью мог рассказать про другие. Пообещал дать скидку 5%, если буду сразу и страховку оформлять, и на тех. обслуживание в этот же салон запишусь. Ну это базовые вещи, без них никуда, поэтому скидку я свою получил без проблем. Работа в салоне кипит, все заняты своими делами и находят время на клиентов. Чувствуется хорошая организация. Спасибо за ответственность!