Отзывы о дилерах

"Очень понравился салон Автопорт Мини, особенно впечатлил ассортимент. Реально много машин, глаза разбегаются. Но менеджеры помогли сориентироваться. Катерина подробно объяснила акая модель подойдет лучше всего... Читать далее "Очень понравился салон Автопорт Мини, особенно впечатлил ассортимент. Реально много машин, глаза разбегаются. Но менеджеры помогли сориентироваться. Катерина подробно объяснила акая модель подойдет лучше всего под мои запросы. Дальше тоже жаловаться не буду – оформляла кредит, ожидала, что будут трудности. Меня родители настраивали, что при оформлении кредита могут обманывать, насчитывать лишние платежи как-то хитро. Но я ничего такого не заметила – все чисто, прозрачно. Так что покупкой полностью довольна, всем советую обращаться в этот салон (на Пятницком шоссе)."

По совету знакомых решили приобрести здесь семейный Мини. Дозвониться в автосалон не вышло. Спустя некоторое время перезвонили, извинились, обсудили вопрос покупки (свой товар консультанты знают на отлично). Дог... Читать далее По совету знакомых решили приобрести здесь семейный Мини. Дозвониться в автосалон не вышло. Спустя некоторое время перезвонили, извинились, обсудили вопрос покупки (свой товар консультанты знают на отлично). Договорились о встрече на 9 утра. Чтобы добраться к назначенному сроку, выехали из дома за полтора часа. Подъехали в 8-40, но Бориса не оказалось. Он предупредил, что заболел и сказал, что передал дело коллеге Екатерине, которой на месте не оказалось. Пришлось ждать минут 40. За все это время в салоне не было никого из консультантов, только служба уборки. Первый сотрудник появился в 9-50, когда мне поступил звонок. В это время мы уже зашли в салон соседнего «Мерседеса», где все были на рабочих местах и радушно предложили услуги по выбору машины. Соответственно, звонок из салона Mini для нас уже был не актуален, да еще и после такого отношения. Пунктуальность и своевременность важна в наших реалиях. С этим у салона проблемы. Так что для них - минус один клиент.

Записался в Автопорт на Пятницком шоссе для тест-драйва БМВ. Специалисты здесь неплохие, есть прямо очень даже компетентные, так что точно здесь неплохо проконсультируют и помогут определиться с выбором авто. Ра... Читать далее Записался в Автопорт на Пятницком шоссе для тест-драйва БМВ. Специалисты здесь неплохие, есть прямо очень даже компетентные, так что точно здесь неплохо проконсультируют и помогут определиться с выбором авто. Радует, что это официальный представитель британской марки, так что расчет на качество. Кстати рассматриваю вариант с кредитом, и предложения, которые здесь делают, вполне себе отличные. Достойный салон, соответствует заявленному уровню, таких сегодня не очень много. Думаю, имеет смысл сюда обращаться тем, кто планирует к покупке БМВ.

Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный сал... Читать далее Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный салон, которых много, с нормальным обслуживанием. Лады покупают много, поэтому очередь неизбежна и к кредитному менеджеру, и на кассу. Грамотный менеджер Сергей помог определится с комплектацией Гранды (я остановился на лифтбеке с механической коробкой), он сразу смог сказать, какие именно модификации есть на складе с ПТС, поэтому на следующий день я приехал уже на оформлении и начал его раньше остальных. После обеда уехать на новой машине. Брал чисто в кредит, в трейд-инн ничего не сдавал. Автосалон очень рекомендую.

Гермес на Дмитровской шоссе удобно расположен. При необходимости за вами могут даже прислать машину. Но помните, что приобретая тут автомобиль, вы становитесь жертвой развода на деньги. Забудьте о том, что можно... Читать далее Гермес на Дмитровской шоссе удобно расположен. При необходимости за вами могут даже прислать машину. Но помните, что приобретая тут автомобиль, вы становитесь жертвой развода на деньги. Забудьте о том, что можно оформить акции на кредит, не стоит думать, что все машины, которые вам пообещали по телефону, будут в наличии. Вообще забудьте, что вы можете «в тот же день уехать на своей машине», то есть, да, автомобиль за день реально оформить, но вот поздно вечером вы на нем уползете (и то, если хватит бензина). Очень выматывают с оформлением кредита. Такое ощущение, что специально затягивают время, чтобы усыпить бдительность. В итоге, кредитный договор даже не читал, а дома ему удивился. При этом к самол Ладе Весте, которую там купил, вообще никаких вопросов.

"Покупал машинку в АвтоГермесе на Дмитровском. Этап выбора модели и комплектации прошел хорошо, доволен работой менеджера. Понравилось, что человек в теме, вежливый, все вопросы разъясняет очень понятно. В кред... Читать далее "Покупал машинку в АвтоГермесе на Дмитровском. Этап выбора модели и комплектации прошел хорошо, доволен работой менеджера. Понравилось, что человек в теме, вежливый, все вопросы разъясняет очень понятно. В кредитном отделе меня ждали неприятности. Предлагают программы с максимальными ставками, неадекватные цены на страховки. Досрочное погашение возможно только через 2 года. И по мелочи, например, смс-уведомление стоит 150 рублей в месяц. Спасибо, не надо) После того, как я отказался от всех ""прекрасных"" программ, сказал, что сам пойду в банк кредит оформлять, мне предложили что-то более-менее вменяемое. Зато мы с женой оценили бутерброды и чаек, видимо, расчет делается на то, чтобы клиенты устали, потеряли бдительность и подписали все, что подсунут. Выводы такие – выгодно купить машину здесь можно, но надо быть зубастым и настойчивым) Всем удачной покупки."

"3 недели назад я стала счастливой обладательницы Лада гранта универсал. Хорошая бюджетная вполне достойная моделька, доволньна. Покупала в салоне Автогермес на Дмитровском шоссе, впечатления остались неплохие.... Читать далее "3 недели назад я стала счастливой обладательницы Лада гранта универсал. Хорошая бюджетная вполне достойная моделька, доволньна. Покупала в салоне Автогермес на Дмитровском шоссе, впечатления остались неплохие. Но 5 ребята не заслужили, потому что есть за ними такой косячок: когда деньги получили, можно не стараться. Мою машину мне выдали со спущенными колесами. На мое замечание отреагировали сдержанно)) сказали, что домой доехать сможете. Неполохо справились с запросом, да? А главное, быстро))) А по продаже замечаний нет, все прошло относительно благополучно."

Мнение об автосалоне двойственное. Год назад купила здесь Весту Кросс. Все прошло быстро и легко - негатива припомнить не могу. Персонал отзывчивый, дело знает. Вот уже второе плановое ТО. Масло меняли 4 часа. Н... Читать далее Мнение об автосалоне двойственное. Год назад купила здесь Весту Кросс. Все прошло быстро и легко - негатива припомнить не могу. Персонал отзывчивый, дело знает. Вот уже второе плановое ТО. Масло меняли 4 часа. Не многовато ли? Обычно для этого 30 минут за глаза хватает. Цена техосмотра кусачая. Ряд ошибок как было, так и осталось. Предложили приехать еще раз или оставить машину. Попросила на это время дать мне другой транспорт, так как без него тяжело передвигаться по городу. Отказали, поскольку подобная услуга у них не предусмотрена. Значит, придется приезжать сюда как минимум на полдня, и ждать в зале. С таким подходом настроение проходить здесь ТО в следующий раз напрочь отбили.

Автогермес на Дмитровке буквально порадовал своим отличным обслуживанием и в целом отношением к клиентам. Здесь приятная спокойная обстановка, дружественный коллектив, при этом специалисты здесь отличные. Понрав... Читать далее Автогермес на Дмитровке буквально порадовал своим отличным обслуживанием и в целом отношением к клиентам. Здесь приятная спокойная обстановка, дружественный коллектив, при этом специалисты здесь отличные. Понравилось всё, а обращался я сюда с мелким ремонтом. Это именно тот случай, когда автодилер пытается всеми средствами увеличить стоимость работы за счет нахождения несуществующий проблем у машины. Порадовало, что здесь подобного не было вообще. Спасибо вам, друзья, за то, что в Москве еще есть такие салоны для людей!

Процесс покупки нового Ниссан Кашкай затянулся на очень долгое время. В итоге вместо восторга от приобретения заветной машины, получил часы бесконечного ожидания. Это, конечно, не супер порадовало. А в целом рек... Читать далее Процесс покупки нового Ниссан Кашкай затянулся на очень долгое время. В итоге вместо восторга от приобретения заветной машины, получил часы бесконечного ожидания. Это, конечно, не супер порадовало. А в целом рекомендую менеджера Николая и оценщика Рустема. Они помогли сдать старую машину по Трейд-Ин и купить новую с большой скидкой. Они сделали всё, чтобы сделка была максимально приятной.

Купил новый Ниссан Террано в салоне официального дилера Рольф. Спасибо сотрудникам за крутые скидки, терпение и уважение к каждому покупателю. Менеджер Артем всё подсказал и объяснил, рассказал про особенности в... Читать далее Купил новый Ниссан Террано в салоне официального дилера Рольф. Спасибо сотрудникам за крутые скидки, терпение и уважение к каждому покупателю. Менеджер Артем всё подсказал и объяснил, рассказал про особенности выбранного авто. Также получил приятные подарки. Уехал очень довольный. Позже приезжал на нулевое ТО. Машину быстро оформили, принесли заварной кофе. На второй этаж быстро забежал, чтобы перекусить, там есть небольшое кафе. В оговоренные сроки уложились. Приятно иметь дело с ответственными людьми.

В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали... Читать далее В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали в день приезда и что безмерно порадовало, так это оценка. Цену поставили вменяемую и я считаю что не прогадала. Да, можно было бы попытаться продать самой подороже, но не факт, что удалось бы это сделать быстро. К тому пришлось бы самой этим зниматься, а так – сдала и свободна. Общение с менеджерами было конструктивным – четко по делу, без нависания над душой, лишнего бла-бла и прессинга, чем грешат некоторые другие салоны. Оформили довольно быстро, никаких казусов не случилось и вот уже два месяца я счастливая обладательница нового серебристого Х-Трейла.

"В Ролфе на Алтуфьевском покупал ниссан кашкай, и там же его обслуживаю. Нравится четкость при записи на обслуживание, в работе. Всегда перезвонят и уточнят, если ремонт вышел за пределы того, с чем я приехал. М... Читать далее "В Ролфе на Алтуфьевском покупал ниссан кашкай, и там же его обслуживаю. Нравится четкость при записи на обслуживание, в работе. Всегда перезвонят и уточнят, если ремонт вышел за пределы того, с чем я приехал. Можно объяснить мастеру по приемке проблему, и быть уверенным, что ее передадут тем, кто будет ремонтировать машину. С запчастями никогда не бывает проблем – это для меня важно. Из минусов – цены и очереди. То есть «сейчас-на сейчас» приехать не получится. Зато можно оставлять неисправную машину на день-два. "

Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажник... Читать далее Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажникам. Все на позитиве, никто не тянет резину. Но со страховкой влип надолго. Записан был на 14-30, но ждал сотрудника больше 2 часов. Пропустил всех, кого только можно, в итоге попал к ним под конец дня. А тут еще местная касса на 40 минут закрылась, пришлось бежать в соседнюю Шкоду оплачивать. День был распланирован, а из-за недобросовестной работы страховщиков все пошло насмарку. В следующий раз продлевать буду в другом месте.

Обращалась в салон за помощью в приобретении авто, долго колебалась между Шкодой и Ниссаном. Спасибо огромное за помощь менеджеру Кирилу Л., который убедил, что Рапид для меня станет оптимальным авто. Он всё быс... Читать далее Обращалась в салон за помощью в приобретении авто, долго колебалась между Шкодой и Ниссаном. Спасибо огромное за помощь менеджеру Кирилу Л., который убедил, что Рапид для меня станет оптимальным авто. Он всё быстро оформил, сумел подобрать для меня максимальную комплектацию. Документы были оформлены за пару дней. Как итог – я счастливая обладательница желанного авто. Могу со спокойной совестью всем рекомендовать обращаться в Рольф Вешки – здесь точно помогут. Сама планирую вернуться сюда на ТО.

Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за... Читать далее Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был замечен мной, заключается в довольно низкой цене, которой все остальное и соответствует. Покупал себе БМВ Х5, обратился в BMW Банк, частично занимал их средства на покупку. Так во время приобретения, менеджер сказал, что нужно для одобрения застраховать жизнь. В общем, сказано, сделано и я уже потратил часть денег, хотя машину еще не видел. Однако, решил расторгнуть договор на страховку после покупки, поэтому написал заявление, чтобы мне вернули деньги. Теперь начинается самое забавно! После праздников меня начинают перенаправлять из одного места в другое. Эта ерунда продолжалась около 2-ух месяцев. В итоге, средства отдали, да и выбора у них не было, только вот, во-первых, возврат длится месяц, а во-вторых, никаких компенсаций нет. И еще один очень большой косяк: сдавал машину в трейд-ин. Хотел прекратить учет, мне сказали, мол, сами сделают, когда найдут покупателя. В итоге: несколько штрафов + налоги. Обманщики. И последнее: КАСКО предлагали по такой цене, что волосы дыбом лезут: примерно в 2,5 раза дороже, чем вообще где-либо.

В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в... Читать далее В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в назначенное время, случалось что приходилось ждать по полчаса. Кому-то это ерунда, а для меня время ценно. И извинений никаких, как будто так и надо. Мастера периодически пытаются навязать дополнительные услуги. Проблемы устраняют спустя рукава, могут напортачить. Как-то колодки заменили, так бэха тряслась как в лихорадке. Признавать косяк не хотели, ездил туда 4 раза, пока наконец не довели до ума. Послей каплей для моего терпения стал случай с поломкой авто. Доставил на эвакуаторе и стал ждать когда сделают. На следующий день звоню – диагностику еще не сделали. Перезвонят. Звонка нет, перезвонил сам. Мастера занят, ждите. Ни разу не перезвонили, названивал сам. Никто не мог четко сказать, когда будет сделано. В последний раз сорвался и наорал, кгда я уже смогу забрать свою машину. Что это за отношение к клиентам? После этого я ушел в другой сервис.

"Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающ... Читать далее "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающий доходы и расходы. В салоне работают такие профессионалы, которые смогли мне сделать предложение, от которого я не смог отказаться. Кредит по сниженной ставке. Я немного подумал и согласился – нельзя же отказывать мечте, когда она стала доступнее. Теперь я счастливый владелец машины БМВ 3 серии. Я целиком доволен и машиной, и обслуживанием. И даже подарок получил. Все прекрасно!"

"Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не... Читать далее "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не завышена. Я все тщательно проверил, на ТО отвез, с бывшим хозяином связался – все чисто. Да, был момент с кредитным отделом, когда мне не понравились условия. Я об этом сказал, и салон мне сделал скидку. Я готовился к серьезной обороне на этом фронте, потому что есть неприятный опыт общения с кредитными отделами. Но здесь мне не пришлось воевать, услышали мою просьбу, пошли навстречу, без шума и пыли. Единственный момент – отдали мне поломанный ключ, но потом после моего обращения исправили свой косяк – заменили."

Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как... Читать далее Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как у меня кабриолет и объем работ меньше договорились на 7 тыс.руб. Химчистку выполнили недобросовестно. Много грязи осталось в машине, причем на видных местах. Не советую за этой услугой к ним обращаться, так как контроль качества работ отсутствует. И на жалобы не реагируют. Обращался на горячую линию по поводу плохо оказанной услуги, но увы, никто всерьез жалобу разбирать не стал и никто не перезвонил. Жаль.